看一看：从疫苗之殇看机器人行业口碑营销的重要性

这几天，比夏日高温更热的，是在网络上刷屏的疫苗事件。

事件起源于长春永生1员工举报公司疫苗生产造假，随后，国家药监局展开调查，发现其狂犬病疫苗、百白破疫苗等疫苗生产的确存在造假行动。该事件爆出后，迅速引发全民众怒，舆论狂潮席卷全国。7月23日，国家主席习近平对此案件作出重要唆使：性质卑劣，使人触目惊心。

长春永生自这人人喊打，从1家普通的疫苗公司到市值百亿的上市企业和国内第2大狂犬病疫苗商，长春永生用了整整26年，而从市值百亿到人人喊打，不太短短几天。

在类似疫苗这类关乎国计民生的行业，要想建立起信誉，需要长时间的积累，而1但口碑崩塌，几近在于顷刻之间。一样，在关乎企业生产大计的工业机器人行业，口碑影响一样极其重要。

国产工业机器人行业这几年发展迅速，除老牌企业在不断扩大之外，新兴公司也是层见叠出，口号那也是喊得1个比1个响亮，甚么产品对标某某，已到达国际领先水平……诸如此言，数不胜数。

行业仿佛1片繁华，大有后来趋上之势。但事实又如何呢？

相干数据显示，2017年中国工业机器人销量为141000台，同比增长58.1%，其中，国产机器人37,800台，同比增长29.8%，国外机器人103,000台，同比增长71.9%。国外机器人占市场总销量的比例为73.2%，比去年高出5.9个百分点。

市场总量在不断扩大，国产机器人占有率却在降落，究其缘由，技术上的不足是1方面，而不顾口碑的市场恶性竞争也是致使利用端企业对国产机器人敬而远之的缘由之1。

有很多公司做的都是“1锤子买卖”，先把客户忽悠过来北京离婚程序，甚么国产良知，质优价廉，1番天花乱坠，大有不买不是中国人之意，至于卖出去以后出了甚么问题，那就不是我的事了。

以华南某家机器人厂商为例，其公司曾为1家制造业客户做过1条生产线，但完工后机器完全动不了，利用商想再找别的企业改造离婚请律师费用多少，其它企业也不敢冒然接盘，就这样，企业花了钱，却买了个烂尾工程，你说下次还有合作的机会吗？

还有1些企业，买了所谓的质优价廉的机器人以后，3天两头的出问题，不是这里坏了就是那里动不了，厂商干脆让工程师常驻在工厂以便随时检验，但其中所耗费的人力、劳力、财力可想而知。

就这样，客户做1家少1家，最后剩下的，除那几台证明企业曾存在过的样品机器人以外，还有业内对国产机器人的嗤之以鼻。这样的企业，毁掉的，除本身的口碑还有业内对国产的信任。

久长以来，国产仿佛1直跟低价、劣质这样词的挂钩，但低价1定就意味着劣质吗？也不尽然。只是有些企业1昧的以低价为噱头，不顾品质才造成了业内的呆板偏见。有些企业的降价则是通过对供应链的管理、技术的创新与变革来实现，而不是以牺牲产品利润和产品质量与服务来实现，相形之下，谁能走得更远也就不言而喻了。

这些年，国内也出现了1批标杆企业，乃至有些已走向海外。这些企业业务范围各有侧重，产品也各有不同，但一样的是，他们清楚的知道行业口碑的重要性，明白做坏了这1单可能就没有下1单了。金杯银杯，不如客户的口碑，业内应当共勉。