修炼程序员职场内功心法万芳

修炼程序员职场内功心法-CSDN.NET

摘要：除了专业知识与专业技能是我们职场上必须具备的之外，常常被忽略的两件事情，就是“专业的服务”与“信任度”。

程序设计在任何时间点都是一个起点，而没有终点的一条路。

写程序，是用计算机来解决某些特定的问题，而程序设计的理论与方法，则是为了解决写程序的人的问题。就像管理一样，我们必须要订定管理的准则与规范，让业务的运作得以流畅，达成预期的目标。管理的理论则是帮助我们制定规范，并避免掉可能发生的问题，与带来实质的效益。（当然多少有些理想化）理论建构的再完整，但执行的还是人，实施的对象，也是人。人的特质，就是我们不得不考虑与正视的因素了。

当然，这是管理的议题。而管理所需花费的最小成本，就是自我管理，也是最有效的管理，我们管理好自己的工作态度，管理好时间的分配，管理好自己负责的范围，在既定原则与方向指引下，朝一致性的目标前进。

除了专业知识与专业技能是我们职场上必须具备的之外，常常被忽略的两件事情，就是专业的服务与信任度。

信任度往往是最后您能不能把事情做好的关键要素。客户或老板对你不信任，那么他对于你做出的成果也不会抱以高度的期望，就不会给你充分的支持，以及帮你排除可能遇到的障碍与问题。而专业的服务则是帮助您取得信任的好方法。服务的对象，从客户、老板到公司的同事、Team 里面的同仁...端看您的工作性质而定，最主要的是心态。

您有没有把事情做好的决心？您有没有让客户百分之百满意的企图心？除了把事情做完之外，您还可以再多提供些什么？什么是您还没有想到的？如果你是客户，你会有什么样的期待？在什么情况底下，您才会觉得满意？（想一下您自身使用过的产品的经验）

举个之前看过的一个买螃蟹的例子。老板交付的同样一件事情，两个同事，一个把老板交代的事情做完把螃蟹买回来了，一个做到了市场调查、分析，提供给老板建议，让老板做决策，这相较之下就很明显了。（管理的案例，并不是要你真的照着做，而是在于你能不能从中得到的启发）

在职场上，做到 100 分，只是基本要件（就像考试考 100 分，那只是代表你学习的基本功夫，没有 100 分表示你学习的不透澈，还有努力的空间），更要思考的是如何超越 100 分。衡量自身的能力，不足的地方，想办法补足。（当然这也是我自己必须努力的目标）

在工作上，我们也常常会对一些事情发牢骚，或对同事的某些行为或态度不满。但是，在发牢骚或批判之余之余，是否曾认真想过，为什么人家可以只出一张嘴落得轻松？为什么人家总是得到老板的称赞而你总是老板口中的笨蛋？为什么升等加薪的人永远不是我？

而您有没有想过问题真正的原因？

对于动不动就因为与人相处的问题而换工作的朋友，我认为很不值得（当然纯就工作性质而言，其他如感情、隐私等不在话下）。因为A公司的甲君，也不过就是换成B公司的乙君罢了，没有认清楚自己心中的魔，到哪里，它，都会跟着你。

人家会排挤你，打压你，那是因为你对他造成威胁（或觉得你会对他造成威胁）。这是很现实的，因为位置就只有这么几个，一个萝卜一个坑，想要到这个坑，势必要把占住坑的萝卜拔掉，而谁又想被拔掉呢？这就是竞争。但是我不喜欢竞争这两个字，我想提的是竞合。竞争是一种零和游戏，非生即死，弱肉强食。竞合是除了竞争的必要性之外（或说竞赛，不保持高度竞争力，还是会被淘汰），还需要合作；藉由合作的力量，让大家同步的提升。（你觉得你的主管阻碍你的升迁？想办法让你的主管 Promote 上去，你去接替他留下来的位置，这也是一种方法。当然，现实层面还是有很多需考虑的）

能够做一份自己心中理想的工作，说真的，是运气。能够在一份理想的工作待下来，除了运气，更重要的是努力与实力。方向掌握住，目标清楚，就按照您的步伐前进，职场上的形形色色，恩恩怨怨，都不过是人生中的点缀。主管跟您一样也是个人（当然很多人会不同意...或者有很多主管不是...XD），不用对他有太多的期许，因为他也是完成指令的人，只不过跟你接收指令的来源不同而已。主管的好与坏，都有我们可以学习的地方；好的见贤思齐，坏的当做借镜，时时警惕，期许自己将来会做的跟他不一样。

放下抱怨，虚心学习，将那些时间，拿来充实自己，准备好了，机会自然来临。不多说了，说多了难免老生常谈，最终是希望大家都能走出属于自己的一条大路。

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